TÉRMINOS Y CONDICIONES · LA MAR DE YOGUI

Este documento desarrolla las normas de funcionamiento, convivencia y participación aplicables a los retiros y viajes de La Mar de Yogui, así como las medidas previstas ante posibles incumplimientos.

La reserva de una plaza implica un compromiso con el precio total de la experiencia, con la organización del viaje y con las normas necesarias para garantizar el bienestar del grupo. Desde el momento de la reserva, La Mar de Yogui y las agencias y proveedores locales pueden comenzar a realizar gestiones, reservas y pagos para preparar los servicios correspondientes.

Las medidas descritas a continuación se aplicarán atendiendo a la gravedad de cada situación y dentro de los límites de la legislación vigente.

1. COMPROMISO ECONÓMICO Y PAGOS

La reserva implica un compromiso con el importe total del retiro, aunque el pago se realice en varias partes. El calendario de pagos se establece para permitir la organización de los servicios y cumplir los compromisos adquiridos con las agencias, alojamientos, transportes y proveedores locales.

Los pagos pueden realizarse directamente a La Mar de Yogui o a la agencia o proveedor indicado para cada servicio. Todos forman parte del precio total de la experiencia.

En los pagos establecidos en dólares estadounidenses u otras monedas, el importe que deba abonarse será el indicado para cada pago. Las diferencias de cambio y las comisiones se aplicarán según las condiciones comunicadas previamente.

Consecuencias del impago

Si un pago no se realiza dentro del plazo acordado, La Mar de Yogui podrá solicitar su regularización. Si el incumplimiento continúa, podrá adoptar las medidas contractuales que correspondan, incluida la cancelación de la plaza cuando proceda.

El impago no elimina automáticamente las obligaciones económicas ya asumidas. Las cantidades que puedan reclamarse se determinarán conforme al contrato y a la legislación aplicable.

2. CANCELACIONES Y SEGURO DE VIAJE

Cuando una persona comunica que no puede realizar el viaje, La Mar de Yogui deberá gestionar la situación conforme a las condiciones contractuales y a los derechos que correspondan legalmente. La cancelación no suspende automáticamente los pagos pendientes.

Es obligatorio disponer de un seguro de viaje adecuado, con asistencia durante el viaje y cobertura de cancelación. El participante debe comprobar que la póliza se adapta al destino, la duración y el importe de la experiencia.

Consecuencias de una cancelación

La comunicación de una cancelación no implica automáticamente el reembolso de las cantidades abonadas. La liquidación económica se realizará conforme a las condiciones contractuales y a la normativa aplicable.

Las solicitudes de reembolso a través del seguro deberán tramitarse directamente con la compañía aseguradora, de acuerdo con la póliza contratada. La Mar de Yogui no puede garantizar la aceptación de una reclamación por parte de la aseguradora.

3. PROHIBICIÓN DE CONSUMIR ALCOHOL Y DROGAS

Durante toda la experiencia está prohibido consumir alcohol o drogas recreativas. Esta norma es esencial para mantener un entorno seguro, consciente y respetuoso con el grupo y con el carácter del retiro.

Consecuencias del incumplimiento

El consumo de alcohol o drogas durante el retiro podrá considerarse un incumplimiento grave de las condiciones de participación.

En función de las circunstancias, La Mar de Yogui podrá apartar al participante de una actividad o dar por terminada su participación en el retiro. En casos graves, podrá adoptar esta medida de forma inmediata, sin necesidad de realizar advertencias previas.

Si se decide la expulsión, el participante no podrá continuar participando en las actividades organizadas por La Mar de Yogui.

Si la conducta obliga a contratar nuevos transportes, alojamiento u otros servicios, los gastos adicionales correrán a cargo del participante.

La expulsión no supone el reembolso de las cantidades abonadas.

La Mar de Yogui actuará con la diligencia necesaria para gestionar la situación de forma segura.

4. RESPETO AL GRUPO, AL EQUIPO Y A LA CULTURA LOCAL

Todos los participantes deben respetar al resto del grupo, al equipo de La Mar de Yogui, a los guías, a las agencias locales y a las personas que colaboran en la experiencia.

Se exige una actitud respetuosa hacia las costumbres locales, las normas de los alojamientos y las indicaciones de seguridad. No se tolerarán agresiones, amenazas, acoso, discriminación, intimidación ni comportamientos que comprometan gravemente la seguridad o el bienestar de otras personas.

Consecuencias del incumplimiento

Ante una conducta inadecuada, La Mar de Yogui podrá intervenir y solicitar que cese. Según la gravedad, podrá emitir una advertencia, limitar la participación en una actividad o dar por terminada la participación en el retiro.

En situaciones de agresión, acoso, amenazas o riesgo grave para una persona, podrán adoptarse medidas inmediatas, incluida la expulsión, y solicitarse ayuda a los servicios locales o a las autoridades cuando corresponda.

5. PROHIBICIÓN DE ORGANIZAR ACTIVIDADES PARALELAS O CAPTAR CLIENTES

Los retiros están organizados y coordinados por La Mar de Yogui. No son espacios para organizar actividades propias, ofrecer servicios profesionales ni captar clientes aprovechando la participación en el grupo.

Sin autorización previa y expresa de La Mar de Yogui, no está permitido organizar ni ofrecer talleres, terapias, sesiones, rituales, prácticas energéticas, Reiki, masajes, consultas, clases de yoga u otras actividades paralelas.

Tampoco está permitido utilizar los espacios, horarios o momentos de convivencia del retiro para promocionar servicios propios o de terceros, captar participantes como clientes o presentar al grupo como una comunidad propia.

Si una persona desea proponer una actividad que pueda aportar al grupo, deberá comunicarlo previamente a La Mar de Yogui. Corresponde exclusivamente a la organización decidir si esa actividad se incorpora al programa.

Consecuencias del incumplimiento

La Mar de Yogui podrá exigir que cese inmediatamente cualquier actividad o promoción no autorizada.

Cuando exista captación comercial, organización de actividades paralelas o promoción de servicios que interfiera con el programa o con la convivencia, podrá limitarse la participación del responsable.

El incumplimiento grave o reiterado de esta norma podrá suponer la expulsión del retiro.

6. RESPETO A LOS HORARIOS Y A LA ORGANIZACIÓN

Los participantes deben respetar los horarios comunicados, acudir puntualmente a los puntos de encuentro y seguir las indicaciones razonables del equipo y de los guías.

Los retrasos y las ausencias pueden afectar al grupo y a los servicios contratados, especialmente cuando hay transportes, actividades o reservas que dependen de la participación conjunta.

Consecuencias del incumplimiento

Ante retrasos reiterados, ausencias injustificadas o incumplimientos que afecten al desarrollo de la experiencia, La Mar de Yogui podrá emitir una advertencia y adoptar las medidas necesarias para mantener la organización.

Si la conducta es grave, reiterada o compromete la seguridad del grupo, podrá limitarse la participación en una actividad o terminarse la participación en el retiro cuando corresponda.

Los gastos adicionales derivados de decisiones personales, como perder un transporte por no acudir a la hora indicada, serán responsabilidad del participante cuando legalmente corresponda.

7. CUIDADO DE ALOJAMIENTOS, TRANSPORTES Y ESPACIOS

Los participantes deben respetar las habitaciones, las zonas comunes, los transportes, las instalaciones y los espacios utilizados durante el viaje, así como las normas establecidas por cada proveedor.

Consecuencias del incumplimiento

Los daños materiales y los gastos extraordinarios imputables al participante podrán reclamarse cuando estén debidamente justificados y exista fundamento contractual o legal para ello.

Si una conducta compromete gravemente la seguridad, provoca la expulsión del alojamiento o pone en riesgo la continuidad de la estancia del grupo, La Mar de Yogui podrá adoptar medidas para proteger a los demás participantes, incluida la terminación de la participación cuando proceda.

8. RESPETO A LA PRIVACIDAD DEL GRUPO

No está permitido publicar ni compartir fotografías, vídeos, audios o información personal de otros participantes sin la autorización necesaria.

Tampoco se permite utilizar las imágenes, los contactos o el contenido generado durante el retiro para promocionar servicios propios o ajenos a La Mar de Yogui sin la autorización correspondiente.

Consecuencias del incumplimiento

La Mar de Yogui podrá solicitar que cese la difusión de contenido y que se retire cuando corresponda. Según la gravedad de la situación, podrá adoptar medidas contractuales o legales.

9. SEGURIDAD, SALUD Y NECESIDADES PERSONALES

Los participantes deben comunicar con antelación las necesidades alimentarias, alergias, intolerancias u otras circunstancias relevantes para su participación, así como seguir las indicaciones de seguridad de las actividades.

Las posibilidades de adaptación pueden variar según el destino y los proveedores locales. Cada participante debe valorar si las características del retiro se ajustan a sus necesidades y posibilidades.

Consecuencias del incumplimiento

Si un participante incumple las indicaciones de seguridad o realiza una conducta que pone en riesgo a otras personas, La Mar de Yogui podrá impedir su participación en una actividad concreta y adoptar las medidas necesarias para proteger al grupo.

10. CAMBIOS EN EL ITINERARIO

El orden de las actividades y los detalles del itinerario pueden variar por motivos meteorológicos, logísticos, culturales, de seguridad o por circunstancias de los proveedores locales.

La Mar de Yogui comunicará los cambios que correspondan y actuará conforme a los servicios contratados.

11. MEDIDAS GENERALES ANTE LOS INCUMPLIMIENTOS

En función de la naturaleza, la gravedad y la reiteración de la conducta, La Mar de Yogui podrá aplicar una o varias de las siguientes medidas:

• Solicitar que cese inmediatamente la conducta.
• Emitir una advertencia formal.
• Apartar temporalmente al participante de una actividad.
• Limitar su participación cuando sea necesario para proteger al grupo.
• Dar por terminada su participación en el retiro ante incumplimientos graves o reiterados, cuando resulte proporcionado y legalmente procedente.
• Reclamar daños o gastos adicionales cuando exista fundamento contractual o legal y puedan justificarse.

En situaciones graves que impliquen consumo de alcohol o drogas, agresiones, amenazas, acoso o riesgo para la seguridad, podrán adoptarse medidas inmediatas, incluida la expulsión, sin necesidad de agotar previamente advertencias informales.

La expulsión implica que el participante deja de formar parte de las actividades del retiro.

12. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales facilitados durante la reserva se tratarán para gestionar la contratación, organizar el retiro, coordinar los servicios.

Los datos podrán compartirse con agencias, alojamientos, guías y proveedores cuando sea necesario para prestar los servicios contratados o exista otra base legal que lo permita.

Los datos se conservarán durante los plazos necesarios para cumplir las finalidades del tratamiento y las obligaciones legales aplicables.

Las comunicaciones comerciales se gestionarán conforme a la normativa vigente. Para solicitar la baja de estas comunicaciones o ejercer los derechos de protección de datos, se podrá contactar con La Mar de Yogui a través de sofia@lamardeyogui.com.

13. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estas condiciones se aplican junto con la información específica del retiro contratado y la legislación que corresponda.

Si alguna disposición resultara inválida o inaplicable, las restantes continuarán vigentes en la medida en que puedan mantenerse legalmente.

Ninguna condición de este documento limita los derechos irrenunciables de los participantes ni exime a La Mar de Yogui de las obligaciones legales que le correspondan.

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